Terms and Conditions

  • Unlimited on-net calls is subject to fair usage policy.
  • 11GB bonus data is limited
  • Validity 28 days. The package can be renewed for BD 7.5 incl. VAT. Please use short code *777#
  • Bahrain Telecommunication Company has the right to withdraw and/or modify this package at any time.
  • For the activation of any data add ons, the Lucky package should be active for the number.
  • Bahrain Telecommunication Company has the right to withdraw and/or modify any data add on at any time.


Terms & Conditions of Win Gold promotion:

  • This campaign will start on August 01, 2022 and expires on September 30, 2022.
  • Customers will be eligible to enter the raffle by activating a Lucky prepaid sim or renewing their existing Lucky package within the period of the campaign.
  • Prize should be claimed within 6 months, failure to collect the prize within the prescribed time will lead to forfeiture of claim to it and unclaimed prizes will be transferred to the MoIC.
  • Prize must be collected in person by Winning Customers at the below location:
    Lucky Office, First floor Bahrain Commercial Center Building Al Mauthanna Avenue Central Manama 0304 Capital Governorate, Bahrain
  • Each Winning Customer must present the at least one valid photo ID when collecting his or her Physical Prize (including current passport, valid driver’s license, or valid CPR card)
  • In all cases, the Winning Customer is solely responsible for the collection of any prize and Batelco bears no responsibility or liability for failure by any Winning Customer to collect, or to arrange for collection of, his or her Prize.
  • The winning customer should have an active package on the date of the raffle draw. Failure to do so will lead to forfeiture and a new raffle draw will take place after informing and approval by MoIC.

شروط وأحكام الفوز بجائزة الذهب:

  1. 1. ستبدأ هذه الحملة يوم 01 اغسطس 2022 وستنتهي يوم 30 سبتمر 2022 .
  2. 2. سيكون الزبون مؤهل لدخول السحب عن طريق تشغيل شريحة مسبقة الدفع Lucky أو تجديد باقة Lucky الحالية الخاصة بهم خلال فترة الحملة.
  3. 3. يجب استلام جميع الجوائز خلال ستة شهور، في حالة عدم استلام الجائزة خلال الفترة المحددة سوف تعتبر الجائزة ملغية وسوف يتم تحويل الجائزة الى وزارة الصناعة و التجارة.
  4. 4. يجب على الزبائن الفائزين استلام جميع الجوائز المادية شخصيًا من المركز التالي: مكتب لاكي، الطابق الأول مركز البحرين التجاري شارع المثنى المنامة، محافظة العاصمة ٠٣٠٤، مملكة البحرين
  5. 5. يجب على كل زبون فائز تقديم بطاقة هوية واحدة على الأقل عند استلام الجائزة المادية له (بما في ذلك جواز السفر الحالي أو رخصة القيادة الصالحة أو البطاقة الذكية الصالحة).
  6. 6. في جميع الحالات، يكون الزبون الفائز هو المسؤول الوحيد عن تحصيل أي جائزة مادية، ولا تتحمل بتلكو أي مسؤولية عن الإخفاق من جانب أي زبون فائز في تحصيل الجائزة المادية الخاصة به.
  7. 7. يجب أن يكون لدى الزبون الفائز باقة فعالة في تاريخ السحب. في حالة عدم ثبوت هذا الشرط سوف تعتبر الجائزة ملغية وسيتم إجراء سحب جديد بعد ابلاغ وزارة الصناعة و التجارة والحصول على الموافقة من قبلهم.

Terms & Conditions of Scratch & Win promotion

  1. 1. This Scratch & Win promotion expires on 21st December, 2022.
  2. 2. Prize shall become available to the Customers within 24 hours of activation.
  3. 3. The prize is non transferrable.
  4. 4. The Prize cannot be exchanged for monetary value or any other item.

شروط وأحكام عرض امسح واربح

  1. 1. ينتهي عرض امسح واربح يوم 21 ديسمبر 2022
  2. 2. الجائزة متاحة للعملاء في غضون 24 ساعة من تفعيلها
  3. 3. الجائزة غير قابلة للتحويل.
  4. 4. لا يمكن استبدال الجائزة بقيمة نقدية أو أي عنصر آخر.

Social Media Terms and Conditions

  • The competition is valid for Bahrain residents only.
  • Tagging fake/spam accounts will disqualify the account’s entry.
  • Prize(s) must be collected from the Lucky office in Manama after confirmation is received.
  • The Prize(s) cannot be exchanged for cash unless the prize offered is a cash prize.
  • The winner should contact the Lucky team through its social media pages by DM (Direct Message) on Instagram or Facebook within 8 weeks of the date of declaration through social media post. Failure to do so will result in the disqualification of the winner. No claim will be entertained after 8 weeks. Further instructions on collecting the prize will be provided through DM
  • The winner should collect their prize within 30 days of the date of DM. No claim will be entertained after 30 days.
  • Lucky reserves the right to deny any prize without providing any reason whatsoever.
  • Each Winning Customer must present his/her original CPR and at least one other valid photo ID when collecting his or her Physical Prize (including current passport, driver’s license etc.)
  • Lucky has the right to add/delete or modify any rule mentioned here at any time. Any decision made by Lucky will be considered final.